assurances (yonne)

Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Assurances

Saint-Florentin, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Accueil et orientation Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone) Maîtriser l'organisation de l'agence et ses activités pour orienter son interlocuteur Maîtriser les techniques de communication orales et écrites (face à face, mail et médias numériques) S'exprimer dans un langage clair et adapté au profil de l'interlocuteur et aux types de supports médias Identifier le client ou prospect, recevoir sa demande lors du premier échange Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande pour l'orienter Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit) Exercer une obligation d'information et un devoir de conseil relevant de son champ d'activité en s'appuyant sur la réglementation en vigueur Recourir aux compétences et personnes ressources internes pour proposer des solutions adaptées au client Gérer les situations conflictuelles ou sensibles dans le respect de la relation client et conformément aux procédures internes Se tenir à jour du contexte règlementaire sur son champ d'action Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance Présenter l'offre de service adaptée à la demande Connaître les produits[...]

Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Tonnerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre du développement de notre cabinet actuellement composé de 3 agences dans l'Yonne, nous recherchons un(e) collaborateur (trice) d'Agence à Tonnerre. Au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique, vous accompagnerez nos clients afin de leur offrir une réelle qualité de service. Vos missions principales sont les suivantes : - Accueil physique et téléphonique - Conseil et identification des besoins clients - Gestion des sinistres du portefeuille clients - Gestion des contrats, encaissement et relance des impayés - Présentation, conseil et commercialisation des offres d'assurances. En fonction de votre cursus / expérience, une capacité d'apprentissage aigue toujours renouvelée, la curiosité comme atout ! Vous avez le sens du Service Client, une qualité rédactionnelle, ainsi qu'une appétence technique et commerciale. Vous avez à cœur de véhiculer une bonne image de l'entreprise et avez des qualités d'adaptation. Autonome et dynamique, vous savez faire preuve d'organisation, de polyvalence et de flexibilité. Le poste est à pourvoir dès maintenant et la rémunération sera adaptée au profil, l'expérience et l'évolution salariale. En fonction de votre cursus[...]

Responsable de département en assurances

Emploi Administrations - Institutions

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Placé sous l'autorité de la directrice des affaires juridiques et de l'achat public, le chef de service Affaires juridiques et Assurances encadre et anime l'équipe en charge du conseil juridique, du contentieux et des assurances de la collectivité. Il veille à la sécurisation juridique des actes, contrats et procédures, ainsi qu'au suivi des dossiers contentieux et des sinistres. Il apporte une expertise juridique transversale aux services et contribue à l'aide à la décision. Force de proposition, il élabore des orientations et stratégies juridiques à moyen terme. Il assure la coordination avec les partenaires internes et externes. Il participe activement au pilotage global de la direction. Profil recherché Vous disposez d'une solide expertise du cadre juridique applicable à l'élaboration des actes des collectivités territoriales et maîtrisez leur environnement juridique, institutionnel et financier. Vous possédez une parfaite connaissance du droit administratif général, complétée idéalement par des notions en droit de l'action sociale, ainsi qu'une maîtrise des techniques de rédaction contentieuse et précontentieuse. À l'aise avec les outils et méthodes de gestion et d'organisation[...]

Assistant / Assistante de direction

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le service : Veolia assure la gestion de l'eau et de l'assainissement pour des clients collectivités, industriels et tertiaires au sein de son Territoire Terres de Bourgogne sur les départements de la Côte d'Or, de la Nièvre et de l'Yonne. Le territoire rassemble 160 collaborateurs, avec des bureaux situés à Beaune, Nevers, Cosne sur Loire, Avallon, Villeroy et Châtillon-sur-Seine. L'équipe de la Direction des Opérations, basée à Beaune, assure l'ensemble des missions de soutien aux opérationnels et participe activement au développement du Territoire. C'est au sein de cette équipe, qui compte une dizaine de collaborateurs, que vous serez accueilli. Les missions : Moyens généraux : Etre en relation avec les prestataires de l'entretien des locaux (vérifier de la bonne réalisation des prestations et des contrôles réglementaires, suivre les contrats de prestations, saisir les bons de commandes et contrôler les factures), Habillement et véhicules : vérifier les dotations du personnel, être en relation avec les prestataires, effectuer les bons de commandes, contrôler les factures, gérer le stock de vêtements (suivi des seuils mini, des entrées/ sorties), et suivre le parc[...]

Juriste

Emploi Social - Services à la personne

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Un(e) Attaché(e) Juridique L'Udaf de l'Yonne, association d'utilité publique œuvrant dans le champ de l'action sociale et familiale regroupe 45 associations familiales. Elle assure les missions légales de défense des familles et leurs représentations auprès de 101 instances du département. Nous recrutons pour notre site d'Auxerre : Un(e) Attaché(e) Juridique Mission : Au sein du service juridique composé de 3 personnes, l'Attaché(e) juridique apporte un soutien au délégué mandataire en charge du suivi des dossiers des majeurs protégés (curatelles, tutelles, sauvegardes de justice.) en apportant son assistance technique et en assurant le conseil juridique concourant au respect des droits et des intérêts des usagers. Description du poste : - Conseiller et accompagner les délégués mandataires dans les domaines juridiques (famille, successions, pénal, travail, assurances, , contentieux). - Apporter un appui technique dans la gestion des situations complexes et des procédures judiciaires. - Rédiger des actes, courriers et requêtes à destination des juridictions. - Assurer le suivi des dossiers juridiques en lien avec les partenaires externes (avocats, notaires, commissaires[...]

Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules

Emploi Automobile - Moto

Joigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Concessionnaire automobile depuis 70 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces de rechange. Missions : Au sein de notre carrosserie indépendante de Joigny et rattaché/e au Chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Gérer la relation avec les assurances et les experts - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction. Profil : Vous : Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel Possédez un fort[...]

Ciné-débat "En équilibre"

Sens 89100

Le 04/10/2021

Dans le cadre d'un partenariat Handy'Art animé par le collectif sénonais "Coup-d'Main, Coup d'Oeil", le Cercle Condorcet du Sénonais présente le film "En équilibre", un film de Denis Dercourt, avec Albert Dupontel et Cécile de France, inspiré de la vie de Bernard Sachsé, co-scénariste du film et auteur de "Sur mes quatre jambes". Synopsis du film : "Marc est cascadeur équestre. Un grave accident sur un tournage lui faire perdre tout espoir de remonter un jour à cheval. Florence est chargée par la compagnie d'assurances de s'occuper du dossier de cet homme brisé. Cette brève rencontre va bouleverser leurs équilibres...". Le film sera suivi d'un débat en présence de Bernard Sachsé, ainsi qu'une dédicace de son livre.